第62章 顾客不是上帝

这一章很安静,适合慢慢读。

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  “没有关係!”安娜在黑色镜框后的双眼闪烁著兴奋地光芒,“只要能拍到些许的影像,我就有办法將事实还原出来!”

  面对这种专业的碰瓷者,美利坚的餐饮业通常有著一套心照不宣的处理方式。

  一些大型连锁餐厅为了避免可能存在的法律纠纷,以及防止影响现场其他客人的就餐体验,往往会选择息事寧人。

  经理出面道歉、整桌免单,甚至倒贴赠送几百美元的礼品卡是常有的事。

  因为这类碰瓷者的诉求,大多只是为了吃一顿霸王餐而已,连锁餐厅就算为其免单,损失也不会很大。

  而且就算选择道歉,碰瓷者也不会真的將连锁餐厅告上法庭,毕竟大公司的法务部门也不是吃素的。

  只有一些体量比较小的餐厅,才有可能会选择硬刚,直接拨打911让警方介入赶人。

  但是通常情况下,lapd对这种没有人员伤亡的纠纷出警速度极慢。

  如果碰瓷者在店里闹得太凶,很容易赶走餐厅里的其它客人,让餐厅损失惨重。

  如果遇到一些背后有律师指点的专业的诈骗集团,甚至会真的提起诉讼。

  这种情况下小餐厅如果盲目道歉,承认是己方的责任,往往会引来更加严重的法律纠纷。

  有过服务生经验的艾米丽正是知道这个“行业潜规则”,才会在第一时间阻止胡丹草率道歉的举动。

  可如今“尊重少数族裔”已经成为了荣鼎阁餐厅的政治正確,眼前这个闹事的妇女恰好是个拉美裔。

  如果餐厅选择报警赶人,又拿不出实锤的证据。事情一旦传出去,刚刚成为usc大学“合作试点”的荣鼎阁餐厅將会再度陷入舆论的漩涡。

  那妇女似乎也拿捏准了这一点,扯著嗓子就衝著大堂里的食客喊道:

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